SympaTIC · Données personnelles

Vie privée

Comprendre quelles données sont utilisées, pourquoi et comment exercer vos choix.

Cette page décrit la manière dont les données personnelles sont traitées lorsque vous consultez le site SympaTIC, me contactez ou vous inscrivez à l’infolettre.

L’objectif est de collecter uniquement ce qui est utile au fonctionnement du site, aux échanges demandés et à l’envoi volontaire de l’infolettre.

Dernière mise à jour : 13 juillet 2026.

Principes

Une utilisation limitée et compréhensible

Les traitements sont organisés autour de trois principes simples.

Collecter le nécessaire

Les données demandées doivent correspondre à une fonction réelle : répondre à un message, envoyer l’infolettre ou mesurer sobrement l’usage du site.

Expliquer les traitements

Les outils utilisés, leurs finalités et les principaux destinataires sont présentés ci-dessous.

Respecter les choix

Vous pouvez vous désinscrire de l’infolettre, refuser la mesure d’audience et exercer les droits prévus par le RGPD.

Responsable

Qui est responsable des traitements ?

Le responsable des traitements liés au site, aux prises de contact et à l’infolettre est :

Responsable Maxime Berrin — SympaTIC / HumanIT

E-mail maxime.berrin@sympatic.be

Pays Belgique

Je ne dispose pas actuellement d’une adresse professionnelle ouverte au public. Les demandes relatives aux données peuvent être envoyées à l’adresse électronique indiquée ci-dessus.

Traitements

Quelles données sont utilisées ?

Consultation du site

Données: Informations techniques et données de navigation limitées, collectées par Matomo.
Finalité: Comprendre globalement l’utilisation du site et améliorer son contenu et son fonctionnement.
Base: Intérêt légitime à disposer de statistiques d’audience limitées, avec possibilité d’opposition.
Conservation: 180 jours pour les données Matomo concernées.

Prise de contact

Données: Adresse e-mail, numéro de téléphone et informations que vous choisissez de communiquer dans votre demande.
Finalité: Répondre à votre message, comprendre votre besoin et préparer éventuellement une intervention ou une proposition.
Base: Votre demande et, lorsqu’une prestation est envisagée, les démarches précontractuelles nécessaires.
Conservation: Pendant le temps nécessaire au suivi de la demande, puis selon les obligations applicables si une relation professionnelle est établie.

Inscription à l’infolettre

Données: Adresse e-mail, état de l’inscription, date, source et éléments techniques permettant d’établir le consentement.
Finalité: Envoyer l’infolettre, gérer les inscriptions, les confirmations et les désinscriptions.
Base: Votre consentement.
Conservation: Tant que vous restez inscrit·e, puis dans la mesure nécessaire pour conserver une preuve de l’inscription ou de la désinscription.

Statistiques de l’infolettre

Données: Informations relatives à l’envoi, aux ouvertures, aux clics, aux échecs de livraison et aux désinscriptions.
Finalité: Vérifier le fonctionnement des envois et évaluer l’intérêt des contenus diffusés.
Base: Intérêt légitime à administrer l’infolettre et à en comprendre l’utilisation.
Choix: Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque message.

Mesure d’audience

Matomo Analytics

Ce site utilise Matomo Analytics, installé dans l’environnement WordPress du site, afin d’obtenir des statistiques globales d’utilisation.

La configuration a été renforcée afin de limiter les données collectées et d’éviter la constitution de profils individuels détaillés.

Anonymisation des adresses IP sur deux octets
Conservation des données limitée à 180 jours
Journal des visites et profils de visiteurs désactivés
Identifiant utilisateur désactivé
Modèle précis d’appareil et résolution d’écran désactivés
Référents et paramètres de campagne minimisés
Cookies tiers désactivés

Votre choix

Refuser la mesure d’audience

Vous pouvez choisir ci-dessous de ne pas être inclus·e dans les statistiques Matomo de ce site.

You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.

Le mécanisme d’opposition peut utiliser un témoin technique afin de mémoriser votre choix. Ce témoin n’a pas pour fonction d’établir un profil publicitaire.

Infolettre

L’infolettre est gérée à l’aide de MailPoet. Les abonnements sont enregistrés dans la base de données du site et le service d’envoi MailPoet intervient pour acheminer les messages.

Une demande de confirmation est envoyée après l’inscription. L’adresse ne devient active qu’après cette confirmation.

La configuration actuelle permet également de mesurer les ouvertures et les clics liés aux messages envoyés. Ces données servent à vérifier le fonctionnement des envois et à comprendre quels contenus sont consultés.

Les mesures d’ouverture ne sont pas parfaitement exactes : certains logiciels de messagerie ou mécanismes de protection peuvent charger automatiquement les images d’un message sans que celui-ci ait été lu.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu dans chaque infolettre, ou demander la suppression de vos données par e-mail.

Pour en savoir davantage sur le fonctionnement du prestataire : consulter la politique de confidentialité de MailPoet .

Destinataires

Qui peut recevoir les données ?

Maxime Berrin, pour répondre aux demandes et gérer le site et l’infolettre ;
les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement du site ;
MailPoet et ses prestataires techniques, lorsque son service est utilisé pour l’envoi de l’infolettre ;
Smart, lorsque des données doivent être utilisées pour établir un contrat, gérer une prestation, facturer ou respecter les obligations administratives, comptables, sociales ou fiscales liées à une activité réalisée par son intermédiaire.

Smart est une structure distincte. Elle traite sous sa propre responsabilité les données nécessaires aux services administratifs, contractuels et de facturation qu’elle fournit.

Les données ne sont pas vendues à des annonceurs.

Vos droits

Accéder à vos données et exercer vos choix

Selon votre situation et la base juridique du traitement, vous pouvez notamment demander :

l’accès aux données qui vous concernent ;
la correction de données inexactes ;
la suppression de certaines données ;
la limitation d’un traitement ;
l’opposition à certains traitements ;
le retrait de votre consentement ;
la portabilité des données lorsque ce droit s’applique.

Pour exercer ces droits, écrivez à : maxime.berrin@sympatic.be .

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation. Une vérification raisonnable de votre identité pourra être demandée si elle est nécessaire pour éviter de communiquer des données à une autre personne.

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge : Autorité de protection des données .