Mes services
Reprendre prise sur le numérique.
J’accompagne les particuliers, les indépendants, les ASBL et les petites structures vers des usages numériques plus simples, plus conscients, choisis et maîtrisés.
Je relie technique, pédagogie et conseil : comprendre la situation, adapter les outils, expliquer les choix et favoriser l’autonomie.
Quatre formes d’accompagnement
Les solutions sont adaptées au besoin réel. L’objectif n’est pas d’ajouter des outils ou de la complexité, mais de retrouver de la clarté, de la stabilité et une meilleure capacité de choix.
Particuliers
Un accompagnement patient et personnalisé pour mieux comprendre, simplifier et maîtriser vos outils du quotidien.
- Prise en main d’un smartphone, ordinateur ou compte e-mail
- Installation et configuration adaptées à vos besoins
- Transfert de données entre anciens et nouveaux appareils
- Simplification des applications, comptes et notifications
- Sauvegardes, mots de passe et premiers gestes de sécurité
- Conseils pour des usages plus sobres et plus autonomes
J’explique ce que je fais afin que vous puissiez progressivement refaire seul les opérations courantes.
ASBL, indépendants et petites structures
Un regard extérieur pour clarifier les usages, réduire les fragilités et stabiliser progressivement l’environnement numérique.
- Bilan ou audit ciblé des usages et des outils existants
- Identification des problèmes techniques et organisationnels
- Clarification du stockage, du partage et des droits d’accès
- Amélioration des pratiques de sauvegarde et de sécurité
- Choix d’outils collaboratifs sobres, libres ou souverains
- Maintenance et optimisation ponctuelle de sites WordPress
Les recommandations tiennent compte du temps, du budget, des compétences internes et des usages réels de l’équipe.
Ateliers, formations et conférences
Des interventions accessibles pour comprendre les transformations numériques et retrouver une capacité d’action individuelle ou collective.
- Sobriété numérique, surcharge informationnelle et infobésité
- Hygiène numérique, sauvegardes et cybersécurité
- Plateformes numériques et économie de l’attention
- Intelligence artificielle : usages, possibilités et limites
- Impacts sociaux, écologiques et politiques du numérique
- Ateliers pratiques pour développer l’autonomie
Le contenu, la durée et le niveau technique sont adaptés au public et au contexte de l’organisation.
Accompagnement ponctuel ou suivi
Pour les situations qui demandent plusieurs étapes, un suivi dans le temps ou une aide régulière à la décision.
- Suivi mensuel ou interventions ponctuelles planifiées
- Aide à la décision et comparaison de solutions
- Stabilisation progressive des outils et des pratiques
- Transmission et formation des personnes concernées
- Documentation simple des choix et procédures utiles
- Prévention des problèmes plutôt que gestion permanente des urgences
Le périmètre, le rythme et les responsabilités sont précisés avant de commencer.
Comprendre avant de proposer
Écouter et observer
Je pars de la situation réelle : les usages, les difficultés, les personnes concernées, les contraintes et ce qui fonctionne déjà.
Clarifier et choisir
Nous distinguons l’essentiel du secondaire afin de choisir une réponse proportionnée, compréhensible et réaliste.
Agir et transmettre
Je mets en œuvre, j’explique les décisions et je transmets les repères nécessaires pour réduire la dépendance.
Une approche technique, humaine et progressive
Je ne me limite pas à réparer ou à configurer. Je cherche à comprendre le lien entre les outils, les usages, l’organisation, l’attention et les besoins humains.
Je peux proposer des alternatives libres ou souveraines lorsqu’elles sont pertinentes, mais sans culpabiliser ni imposer une forme de pureté numérique.
Ce qui guide mes interventions
- Pas de solution plus complexe que le problème
- Clarifier le besoin avant de choisir l’outil
- Expliquer les décisions et leurs conséquences
- Favoriser l’autonomie plutôt que la dépendance
- Privilégier la sobriété, la robustesse et la réparabilité
- Respecter le contexte, le rythme et les moyens disponibles
Une alternative n’est utile que si elle est réellement praticable pour les personnes qui devront l’utiliser.
Partons de votre situation
Vous pouvez me décrire brièvement votre besoin par téléphone ou par e-mail. Nous verrons ensemble si je peux vous aider et sous quelle forme.
Avant de commencer, nous clarifions le besoin, le périmètre de l’intervention, les prochaines étapes et le tarif.